Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Puedo estar seguro de que, al comprar a través de Internet, no utilizarán mis datos para otros usos?

¡Hola! Comprar por Internet es súper conveniente y entiendo que la seguridad de tus datos es muy importante. Quiero asegurarte que en nuestro sitio web, tomamos la privacidad y la seguridad de tu información muy en serio.

Utilizamos tecnología de encriptación avanzada para proteger tus datos personales y financieros. Además, seguimos estrictas políticas de privacidad y cumplimos con todas las regulaciones vigentes para asegurar que tus datos no se utilicen para otros fines sin tu consentimiento.

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra segura y confiable. Puedes estar tranquilo sabiendo que tus datos estarán protegidos en cada paso del proceso.

¡Felices compras y gracias por confiar en nosotros! 🌟

¿Cuál es el horario de compra y de atención a clientes de Internet?

El horario de compra es 24 horas a través de internet.

El horario de atención a clientes, surtido y seguimiento de pedidos es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

¿Cuánto tiempo tardan en embarcar un pedido?

Tenemos como compromiso con nuestros clientes embarcar un pedido a más tardar en las 24 horas siguientes a su compra, para inmediatamente ser enviado a la paquetería para su traslado.

¿Puedo navegar en su sitio web sin que realicen un cargo a mi crédito?

Nuestro portal es totalmente gratuito, no realizaremos un solo cargo hasta que usted haya decidido realizar una compra y haya autorizado su pago.

¿Cómo puedo saber cuál es el monto total que tendré que pagar?

En la pasarela de pago se desglosará puntualmente el concepto de cada cargo enlistado en su ticket. Aquí mismo se aplican descuentos y promociones.

¿Cómo puedo saber que mi orden ha sido recibida y aceptada?

Al término de su compra en nuestro portal cherrybakery.shop, enviamos un mail a su bandeja de entrada con la confirmación de pago y los detalles correspondientes a su compra.

¿Cómo será entregado mi pedido?

El servicio de paquetería se realiza a través de un socio comercial quien se encargará de que tu pedido sea transportado con los cuidados necesarios para que tu paquete llegue en las mejores condiciones a tu domicilio.

¿Realizan cursos en línea?

Contamos con una sección semanal en conjunto con la escuela de cocina "Le Crois", en dónde preparamos recetas de moda con un toque diferente y divertido. Acompáñanos

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